扫码点餐真的更便利吗 吃个饭隐私全没了

现在在外吃饭,随便进入一家餐厅,想要找菜单和服务员点单,十次有八次会被告知要用扫码点餐,就算是有工作人员闲着没事干,他们也会建议顾客扫码点餐,美名其曰这样更方便,你认为扫码点餐真的更便利吗?

前段时间,一位网友在网上发帖,称自己到一家餐厅吃饭,却被服务员告知,自己需要扫描二维码自助下单,本以为扫描以后就能直接下单,没想到,除了要关注公众号、添加小程序,她还得注册会员、填写个人信息,一套流程看下来,怎么也不像是更便利的样子。

该网友表示,“只是吃顿饭而已,为什么还要提供个人信息?”

后来也有记者进行采访,发现市面上有很多家餐厅都在诱导扫码点餐,人工点餐的现象越来越少,好像扫码点餐取代人工点餐是一种趋势。

“建议扫码点餐,可以优惠10元。”进去餐厅后就是这样一句话,想要点餐只能在手机上扫码。

有网友称,自己有一次去餐厅吃饭的时候不想扫码,谁知道餐厅服务员说没有纸质菜单,想要点餐必须扫码。

她当即就生气了,质问对方,“那要是老人不会点怎么办?”

服务员面不改色的回答,“对于不会操作的老年人,我们工作人员会手把手地帮助注册会员,并在小程序上点餐。”

其实有很多人都不愿意接受扫码点餐,或是不熟悉扫码点餐,他们在点餐途中也得寻求人工服务,要说麻烦,这可比一开始找人工还要麻烦。

网友们对于这一现象也有自己的看法。

有人认为,如果是一个快餐厅,扫码点餐无可厚非,扫码点餐操作确实可以提高效率,但是对于不熟悉手机操作的中老年人而言,还是需要服务生进行引导的,毕竟他们对手机没有那么熟悉,但如果是一个正餐餐馆,只是为了省人工而推行扫码点餐,那就有点过分了。

要是碰到网不好或是点单有疑问的地方,扫码点餐还是得变成人工点餐,如果一开始就有人工,人工点餐不好么,有问题需要当时就能问清楚了。

有人说自己更喜欢以前服务员特别热情的拿菜单过来,态度很好的问我们要吃什么,还站在我旁边,这也让他感觉自己被温柔对待,心情也会好很多,现在进去则是一句冷冰冰的“请坐,扫码点餐”,让人心里不舒服。

扫码点餐固然带来了很多便利,但是也存在许多不便,像是老年人不会用的情况,商家不应当一刀切,扫码点餐和人工点餐应当共存。

编辑 举报 分享 2021-07-15 10:46:47

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